De conformidad con la guía de implementación de las acciones a realizar dentro de la Política de Transparencia, Gobierno Abierto y Datos Abiertos de la Administración Pública Federal 2021-2024, se hace del conocimiento del público en general que el Instituto Nacional de Pediatría no participa en la Alianza para el Gobierno Abierto (AGA); por lo tanto, éste no cuenta con compromisos ni con planes de acción para el Gobierno Abierto. No obstante, podrá consultar la información de dicha Alianza en el siguiente vínculo: México en la alianza para el gobierno abierto: https://portal-transparencia.funcionpublica.gob.mx/gobierno-abierto/mexico-en-la-alianza-para-el-gobierno-abierto/

Mecanismos del SUG (buzones de quejas, sugerencias y felicitaciones)

El Sistema Unificado de Gestión (SUG) es una herramienta para crear canales de comunicación entre el personal del establecimiento y los usuarios de los servicios de salud con el propósito de fortalecer la gestión de la mejora continua. Actualmente, en el Instituto Nacional de Pediatría existen diversos buzones de quejas, sugerencias y felicitaciones colocados en puntos estratégicos para captar las opiniones de los usuarios, dichos buzones se aperturan con un equipo multidisciplinario con la finalidad de fortalecer la transparencia, posteriormente se realiza la clasificación y estas se derivan al área involucrada para su atención y la mejora.

 

 

Última actualización en 31 de marzo de 2024